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常见问题

无法下载APP

01.请您先确认您手机的系统版本,华唛智能仅支持iOS8.0及以上、Android4.3及以上的操作系统。如您的设备系统不在我们App支持的范围内,请先升级您的设备系统。

02.请确认您的网络环境是否正常,可以在您设备中的“无线和网络”选项中进行查看。

 


iOS系统手机无法打开华唛智能APP

如下载完成后,打开App,界面弹出“未收信任的企业”对话框,请根据以下步骤对您的手机进行设置:

(大陆版)设置—>通用—>设备管理—>“SMART MOVT···"—>点击该选项勾选信任

(港   版)—>一般—>装置管理—>“SMART MOVT···"—>点击该选项勾选信任


手表无法连接手机

01.请先确认您的手机设备蓝牙是否已打开,可在手机的“无线与网络”选项中查看。

02.请先确认您的手表蓝牙是否已开启。检查方法如下:

     按压手表3点位按键一下,如12点位和6点位指示灯闪烁两次即表示蓝牙已开启;

     如只有6点位指示灯闪烁,则表示蓝牙处于关闭状态。

  --开启与关闭手表蓝牙方法:

长按3点位按键35秒钟,12点位灯连续闪烁2次即打开蓝牙;

蓝牙打开后长按3点位按键35秒钟,12点位灯闪烁1次即关闭蓝牙。

03.您可以重新开启蓝牙或重新启动手机以尝试连接。



怎样使用华唛智能APP

连接手机

01.打开华唛智能App,进入引导页。

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02.进入连接页面,手机自动进行蓝牙搜索;根据屏幕上的提示,请确保手表有电,打开蓝牙并靠近手机。

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03.被搜索到的手表会震动三次,并且12点位指示灯将持续闪烁;如确认配对该手表,请晃动手表或通过按压3点位按的进行配对确认;如无需配对该手表,请不要对该手表进行任何        操作;点击手机界面中的“搜索”按钮,重新搜索手表。

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04.如搜索失败,可点击屏幕中的“获取帮助”查看可能导致失败的原因。

                                                                                        

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智能校时

首次配对成功后,自动跳转至“智能校时”页面;此时,已配对的手表会暂停走针;可通过点击手机屏幕上的数字,将相应的指针拨至与手表上的时间一致,如:现在手表静止的时间显示为11点45分20秒,点击手机屏幕上相应的时针位置(数字“10”,点击后数字变为红色,相应指针也变为红色),拨至11,再点击手机屏幕上相应的分针位置(数字“08”),拨至45,秒针同样方法调整;最后点击屏幕下方的“同步时间”,手表将自动进行校时,达到与手机时间同步。

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运动计步

完成智能校时后,自动跳转至华唛智能App主界面—运动健康

01.点击左上角图标,可查看历史运动数据;点击屏幕中间图标,可查看当日运动数据详情。

                                                          

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02.通过点击屏幕中的“-”“+”图标,可进行“日”、“周”和“月”时间单位的切换。

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03.点击右上角“分享”图标,可将该页信息进行分享。

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04.回到【运动计步】主界面, 点击右上角图标,可对“个人信息”、“智能闹钟”、“智能校时”、“手表连接”、“电子名片”、“运动设置”、“关于系统”和“帮助”功能        进行操作。

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05.【个人信息】点击头像图标,可对头像进行设置;点击“华唛智能”字样,可设置昵称;其他信息设置方法以此类推,最后点击保存。

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06【.智能闹钟】可对手表智能闹钟功能进行设置,手表将根据设置的时间,震动10次、5点位灯闪烁10次,手机响铃以达到闹钟效果。

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07.【智能校时】非首次连接手表的校时可在此选项中进行设置。

08.【手表连接】非首次连接手表时,点击该选项进入“搜索”功能。

      手表与手机处于正常连接状态下时,该选项显示为“断开连接”;点击即为手动设置断开手表与手机的连接。

      手表与手机处于未连接状态下时,该选项显示为“手表连接”;点击即为进入“搜索”页面,进行手表与手机的连接。

09.【电子名片】点击进入“电子名片”页面,输入个人信息后,只需将手表贴近带有NFC功能的设备即可进行信息交换(注:该功能仅支持带有NFC功能的安卓设备)。

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10.【运动设置】可设置久坐提醒时间、日运动目标和清除该设备的运动数据储存。

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11.【关于系统】显示当前App版本号、连接状态、手表软件及固件版本的更新推送和手表电池电量;当“软件版本”或“固件版本”出现有新版本更新信息时,点击该选项进行升         级


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升级中。(注:固件升级过程中,会出现指针暂时停走,6点位红绿灯交替闪烁现象;在此过程中请不要对手表进行任何操作,以防止升级失败或固件损伤)

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12.【帮助】该页面中含有可能导致手表与手机连接失败的原因及解决办法。

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手机提醒

通过向右滑动,可切换到“手机提醒”页面;点击屏幕中的提醒图标,进入设置详情

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01.勿扰模式:开启该模式可以关闭所有已设置的手机提醒功能。

02.来电提醒:开启该功能,来电时,手表同步震动5次,8点位灯闪烁5次。

03.短信提醒:开启该功能,来短信时,手表同步震动1次,8点位灯闪烁1次。

04.断开提醒:开启该功能,可以实现通过按压手表按的查找手机功能(方法:按压手表按的两次,手机立即响铃);当手表与手机在断开蓝牙连接时,手表震动3次提醒。

05.微信/微博/QQ/陌陌:开启后,可实现手机来信,手表实时提醒,震动1次, 8点位灯闪烁1次。



遥控拍照

通过向左滑动,可切换到【遥控拍照】页面

01.点击屏幕中的图标,进入拍照模式。

02.在手表与手机正常连接的状态下,晃动手表或按压手表按的实现遥控手机拍照。

03.通过滑动拍照模式上方的数字,可以设置拍照延时;屏幕下方左边图标:查看已拍摄照片;中间图标:前后摄像头切换;右边图标:退出拍照模式。

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来电、微信或其他手机提醒功能,手表均无反应

请您确认手表与手机是否处于连接状态;并且在手机设置勾选允许“华唛智能”后台运行的权限,允许“华唛智能”通知权限,否则手表的手机提醒功能无法正常运行。

 

遥控拍照功能黑屏

请您确认手表与手机是否处于连接状态,并且同意“华唛智能”读取您手机设备摄像头的请求。



0755-2791-1349

周一至周六9:00-18:00